Häufig gestellte Fragen
Hier beantworten wir die Fragen, die Sie nicht wussten, dass Sie hatten. Vom Reservieren des besten Veranstaltungsraums bis zu unseren Catering-Geheimnissen – wir decken alles ab.
Wie kann ich einen Meeting- oder Tagungsraum buchen?
Stellen Sie einfach eine Anfrage über unser Anfrageformular. Ihre Anfrage beantworten wir innerhalb von 24h von Montag bis Freitag während unseren Öffnungszeiten von 08:00h bis 19:00 Uhr.
Wie groß sind die Meetingräume bei URBAN OFFICES?
Jeder Raum ist individuell, im Grundriss unterschiedlich und bietet ausreichend Platz, damit Sie oder Ihr Team bequem darin arbeiten können. Dabei ist es ganz egal ob Sie alleine sind, 70 oder mehr Gäste mitbringen. Ein Besichtigungstermin vermittelt den besten Eindruck.
Sollte ich einen Besichtigungstermin vereinbaren?
Wenn Sie sich einen persönlichen Eindruck verschaffen möchten, kommen Sie einfach auf einen Kaffee bei uns vorbei. Bitte fragen Sie Ihren Besichtigungstermin min. ein bis zwei Tage vorher an, entweder unter: 0711-230 8000 oder über unser Anfrageformular. Wir sind gerne für Sie da.
Wie sind die Öffnungszeiten?
Unsere normalen Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag von 08 Uhr bis 19 Uhr. Andere Zeiten gerne auf Anfrage.
Finde ich Parkplätze oder ein Parkhaus in der Nähe?
In unmittelbarer Nähe zu URBAN OFFICES befinden sich verschiedene Parkhäuser und Parkplätze. Hier sind unsere Empfehlungen:
- 100m – Parkplatz Theodor-Heuss-Straße: Theodor-Heuss-Str. 4, Stuttgart
- 250m – Parkhaus BW-Bank: Kleiner Schlossplatz 11, Stuttgart
- 350m – Parkgarage Kronprinzstarße: Kronprinzstraße 26, Stuttgart
- 450m – Parkhaus Schlossstraße: Schlossstraße 49, Stuttgart
Können Meetingräume auch länger benutzt werden als geplant?
Wenn es länger dauern sollte als geplant, sprechen Sie uns bitte min. 4h vor Veranstaltungsende an, wenn Sie den Raum länger als vertraglich vereinbart nutzen möchten, dann finden wir eine Lösung.
Wie ist die Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln?
Über die S-Bahn Haltestelle Stadtmitte (Ausgang Büchsenstraße) oder U-Bahn Haltestelle Rotebühlplatz (Ausgang Theodor-Heuss-Straße) erreichen Sie URBAN OFFICES trocken, schnell und unkompliziert. Der Hauptbahnhof ist nur eine Haltestelle von URBAN OFFICES entfernt.
Gibt es schnelles Internet?
URBAN OFFICES verfügt über ein superschnelles WLAN mit einer Glasfaserleitung von bis zu 500Mbit/s. Private IP-Adressen und Serverspeicher sind gegen Aufpreis erhältlich.
Kann ich die Open Space Lounge auch optionieren?
Senden Sie uns einfach eine Anfrage über unser Anfrageformular, dann nennen wir Ihnen gerne die freien Termine und optionieren einen Wunschtermin für Sie.
Was ist die Lounge Area?
Die URBAN OFFICES Lounge Area bietet Ihnen einen angenehmen Lounge-Bereich, interessante Kontakte und eine lässige Atmosphäre in einer Design-Location mitten in Stuttgart. Zeitgemäßes und professionelles Arbeiten bei maximaler Flexibilität und bestem Service. Kommen, buchen, arbeiten.
Wie lange können ein Meeting und Tagungsraum optioniert werden?
Eine dem Kunden eingeräumte Option auf einen bestimmten Termin oder eine bestimmte Nutzungsdauer für eine Veranstaltung hat dieser innerhalb von zwei Werktagen (Mo.-Fr. außer an gesetzlichen Feiertagen in Baden- Württemberg und nicht der 24. und 31.12.) freizugeben oder er hat den Termin verbindlich zu buchen, sobald wir dem Kunden mitteilen, dass eine Anfrage eines anderen Kunden für den/die selben Optionstermin/e vorliegt. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zugang bei uns. Wird die Option innerhalb dieser Frist nicht freigegeben, wird aus der bestehenden Option automatisch eine verbindliche Buchung einer Veranstaltung an diesem Termin oder für die festgelegte Nutzungsdauer. Der Kunde erhält unmittelbar eine Auftragsbestätigung.
Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren AGB.
Bis wann muss die Personenzahl gemeldet werden?
Bitte beachten Sie, dass die, bis zehn Werktage vor Veranstaltung für einen Meetingraum, gemeldete bzw. die im Angebot erfasste Personenzahl als Rechnungsgrundlage dient. Änderungen nach diesem Termin können nicht mehr oder nur gegen Aufpreis berücksichtigt werden.
Wie ist die Ausstattung der Meetingräume?
Die Offices und Meetingräume verfügen über ergonomische Tische, Designerstühle sowie Flipchart, Basic Bestuhlung, Moderationskoffer und 100 Mbit-WLAN.
Kann man drucken, kopieren, scannen oder posten?
Je nach Bedarf und Wunsch können Ihre Unterlagen gedruckt, gescannt oder kopiert werden. Posten können Sie jederzeit auf Instagram #urbanoffices. Wir freuen uns auf Ihre Posts und Impressionen.
Wie lange ist ein Buchungstag?
Je nach Buchung beträgt der Buchungszeitraum vier bzw. acht Stunden für einen halben oder einen ganzen Tag. Die normalen Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr. Je nach Vereinbarung sind die Türen auch früher, länger oder an mehreren Tagen für Sie geöffnet.
Finden auch besondere Veranstaltungen statt?
Es gibt immer wieder spannende und interessante Veranstaltungen, da können Sie perfekt netzwerken oder Gleichgesinnte und andere Unternehmen treffen. Folgen Sie uns einfach auf Instagram.
Darf ich meinen Hund mitbringen?
In Ausnahmefällen und nach Absprache ist dies gerne möglich. Bitte fragen Sie den URBAN OFFICES Guest Ambassador. Dieser wird sich vor allem mit dem Locationhund Luck abstimmen.
Wann fallen Stornogebühren an?
Im Falle des Rücktritts (Stornierung) durch den Kunden von dem geschlossenen Vertrag haben wir Anspruch auf angemessene Entschädigung. Wir haben die Wahl gegenüber dem Kunden statt einer konkret berechneten Entschädigung als Schadenersatz eine Entschädigungs- pauschale (Stornierungspauschale) geltend zu machen. Ein Rücktritt bis zu 31 Werktage (Def. auch nachstehend geltend: Mo.-Fr. außer an gesetzlichen Feiertagen in Baden-Württemberg und nicht der 24. und 31.12.) vor der Veranstaltung ist für den Kunden kostenfrei möglich. Die Entschädigungspauschale beträgt:
– bei einem Rücktritt 30 bis 26 Werktage vor der Veranstaltung 25% der vereinbarten Vergütung (Raum-Fee);
– bei einem Rücktritt 25 bis 16 Werktage vor der Veranstaltung 50% der vereinbarten Vergütung (Raum-Fee);
– bei einem Rücktritt weniger als 16 Werktage vor der Veranstaltung 100% der vereinbarten Vergütung (Raum-Fee).
Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren AGB.
Weitere Infos
AGBs
Bitte beachten Sie, dass bei der Buchung unserer Eventlocations unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, die Sie hier einsehen können.
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